项目管理基础知识：沟通

Author

Doug Rose

Summary

本课程中介绍了管理项目沟通的秘诀，教你如何取得最大支持、确定利益相关者意见的优先级并获得最好的项目成果。学习如何使用沟通计划来制定双向沟通目标、举办会议、整理反馈并创建清晰的报告。

项目经理的大部分时间都花在沟通上，因为项目的成功取决于良好的沟通。沟通不良会带来麻烦。如今的项目进展迅速，会产生大量的邮件、电话、语音邮件和文件。道格·罗斯在本课程中介绍了管理项目沟通的秘诀。稳健可靠的沟通策略将有助于你的团队取得最大支持、确定利益相关者意见的优先级并获得最好的项目成果。你可以了解如何使用沟通计划来制定双向沟通目标、举办会议、整理反馈并创建清晰的报告。良好的沟通是一门艺术，也是一门科学。如果你了解这门科学，就能运用技能来实现这门艺术。 本课程为 Microsoft专业认证课程。