eLearning
linkedin.com
Zachte vaardigheden voor verkopers
Summary
Leer hoe u uw zachte salesvaardigheden kunt ontwikkelen om beter contact te maken met uw klanten en daardoor uiteindelijk meer te verkopen.
Als verkoper kent u uw product waarschijnlijk door en door. Maar voor succesvolle sales is meer nodig dan alleen technische kennis. Zachte vaardigheden (die lastig te definiëren relationele vaardigheden die u helpen het vertrouwen van uw klant te verdienen) zijn net zo essentieel voor uw bedrijfsresultaten, en in de internationale, virtuele en voortdurend veranderende wereld van vandaag zijn ze belangrijker dan ooit. In deze cursus gaat bedrijfsstrateeg en instructeur Meridith Powell dieper in op zachte vaardigheden en deelt ze strategieën waarmee u uw emotionele intelligentie kunt versterken en effectiever kunt communiceren met prospects. Meridith legt eerst uit wat de waarde van zachte vaardigheden in sales is: waarom ze belangrijk zijn, hoe ze kunnen worden ontwikkeld en hoe ze verschillen van harde vaardigheden. Vervolgens vertelt ze hoe u belangrijke zachte vaardigheden zoals aanpassingsvermogen, luisteren en verkopen kunt ontwikkelen met een grotere emotionele intelligentie. Tot slot geeft Meridith tips om uw zachte vaardigheden in de praktijk te brengen.