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Competenze relazionali per i professionisti di vendita
Summary
Scoprite come creare competenze relazionali nel settore delle vendite per stabilire un legame migliore con i vostri clienti e finalizzare le vendite.
In quanto professionisti di vendita, probabilmente conoscete i vostri prodotti a menadito. Il successo nelle vendite richiede tuttavia più che la semplice conoscenza tecnica. Le competenze relazionali, difficili da definire ma che contribuiscono a costruire la fiducia del cliente, sono ugualmente essenziali come bagaglio di base, e nel mondo di oggi, globale, virtuale e in continuo mutamento, sono più importanti che mai. In questo corso, l’esperta di strategia aziendale e istruttrice Meridith Powell illustrerà in dettaglio le competenze relazionali, condividendo strategie che possono aiutarvi a rafforzare l'intelligenza emotiva e a comunicare in maniera più efficace con i potenziali clienti. Meridith inizierà illustrando il valore delle competenze relazionali nella vendita, sottolineando perché sono importanti, come possono essere sviluppate e come differiscono dalle competenze tecniche. Illustrerà quindi come potete creare competenze relazionali importanti come l'adattabilità, l'ascolto e la vendita con una intelligenza emotiva più sviluppata. Infine, Meridith condividerà suggerimenti utili a porre in azione le competenze relazionali.