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現代の管理職のためのコミュニケーションスキル
Summary
このコースではマネージャーを対象に、コミュニケーション能力を高めてチームの連携を深め、従業員のやる気と生産性を高めるための心構えとテクニックを解説します。
働き方が多様になった現在、マネージャーにとってチーム作りは簡単ではありません。管理職として思いやりと共感を持ち、好奇心と協力的な姿勢を示しながらチームを率いる必要があります。このコースではマネージャーを対象に、コミュニケーション能力を高めてチームの連携を深め、従業員のやる気と生産性を高めるための心構えとテクニックを解説します。優れたマネージャーの資質や聴く力の重要性、コミュニケーションを妨げる障壁について説明します。また、相手のやる気を引き出す質問や避けるべきフレーズ、角を立てない断り方も紹介します。部下の成長を促しながら充実感を高め、仕事で長期的な成功を収めるために、効果的なコミュニケーション方法を学びましょう。