eLearning
linkedin.com
Empathie voor verkopers
Summary
Ontdek hoe u uw salesteam kunt helpen effectiever te communiceren, samen te werken en te converteren door empathie te oefenen.
Empathie is een belangrijke vaardigheid bij het creëren van diepere connecties en relaties. Dit zijn de bouwstenen van sales. Met empathie kunnen verkopers beter begrijpen wat prospects bezighoudt en beter contact leggen met bestaande klanten. In deze cursus kwantificeert Sophie Wade, specialist op het gebied van personeelsinnovatie, het effect van empathie op sales en laat ze salesmanagers zien hoe ze empathie kunnen inbouwen in het management en de training van salesteams. Leer hoe u empathie kunt gebruiken om verantwoordelijkheid te verdelen, teamprestaties te verbeteren en uw vertegenwoordigers te helpen klantrelaties te verdiepen en meer te verkopen. Sophie laat ook zien hoe je empathie op divisieniveau kunt verbeteren door omstandigheden te creëren waarin een ruimdenkende, empathische organisatie succesvol kan zijn.