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Salesforce 基本講座：Sales Cloud
Summary
このコースでは業務でSalesforceを使う方を対象に、Sales Cloudの基本的な使い方や活用事例を解説します。
Salesforceを職場に導入したものの、「使い方が難しい」「十分に有効活用できていない」などお困りではありませんか？Salesforceは情報の一括管理や分析、自動化など優れた機能をもつ、営業活動や顧客対応を劇的に効率化してくれるクラウドサービスです。使い方さえマスターすれば、普段の業務を効率化し、大幅に時間を節約することができます。このコースでは業務でSalesforceを使う方を対象に、Salesforce、中でもSales Cloudの基本的な使い方や活用事例を解説します。Salesforceの概要はもちろん、リードの管理や取引先の作成、商談チームの設定やホーム画面のカスタマイズ、さらには承認プロセスの簡略化や定型業務の自動化などについてわかりやすく説明します。