Kurumsal Karne ve Anahtar Performans Göstergeleri

Author

Kay Stice

Summary

Şirketinizin misyonunu doğrudan gerçek metriklere bağlayın. Zaman içinde iş performansını ölçmek için temel performans göstergelerini ve dengeli bir puan kartını nasıl kullanacağınızı öğrenin.

Bir kuruluşun hedefleri ile performans ölçütleri arasında kritik bir bağlantı vardır. Güzel bir misyon beyanı, başarılı olmak için teşvik sağlayan belirli, uygulanabilir önlemler olmadan hiçbir şey değildir. Bu eyleme geçirilebilir sayısal ölçüler, anahtar performans göstergeleri (KPI'lar) olarak adlandırılır ve dengeli puan kartı adı verilen bir yapı içinde organize edilebilir. Puan kartı, zaman içindeki iş performansını ölçmenize yardımcı olur: haftalar, aylar, çeyrekler ve hatta yıllar. Bu kursta muhasebe profesörleri Jim ve Kay Stice, finansal hedeflerden çalışan ve müşteri memnuniyetine kadar işletmenizin dengeli bir puan kartında dikkate alması gereken KPI'ları açıklıyor. KPI'larınızı tamamlayan net bir misyon ifadesinin nasıl oluşturulacağını ve performansın teşviklere nasıl bağlanacağını açıklıyorlar. Ayrıca Jim ve Kay, bir kamyon taşımacılığı şirketinin dengeli puan kartını inceleyen bir vaka çalışmasını açıklarken, eylemdeki KPI'lara bir göz atın.