eLearning
linkedin.com
Çatışma Çözümü Esasları
Summary
İş arkadaşlarınız, müşterileriniz, çalışanlarınız ve amirlerinizle olan ilişkilerinizi nasıl geliştireceğinizi keşfedin ve çatışmalardan işbirliğine geri dönüş yolunu bulun.
İş arkadaşlarınızla, müşterilerinizle ve yöneticilerinizle ilişkilerinizi geliştirin ve çatışmadan işbirliğine geri dönüş yolunu bulun. Bu kursta, müzakere ve liderlik koçu Lisa Gates, etkili çatışma çözümünün sırlarını paylaşıyor ve çoğu iş durumunda geçerli olan basit, tekrarlanabilir teknikleri ortaya koyuyor. Sorunu belirlemek ve gerçeği kurgudan ayırt etmek de dahil olmak üzere, çatışma çözümünü keşfetmek ve yönlendirmek için pratik bir çerçeve olan Çözüm Yol Haritasını sunuyor. Bir senaryo, çatışma görüşmesini başlatmak, beyin fırtınası yapmak ve bir anlaşmaya varmak için en iyi pratikleri gerçekleştirmenize yardımcı oluyor. Ayrıca, dinleme becerilerinizi geliştirmenize ve ortak bir zemin bulmak için sorunları yeniden çerçevelemenize yardımcı olabilecek güçlü çatışma çözme tekniklerini paylaşıyor.