eLearning
linkedin.com
Jak proaktywnie zarządzać konfliktami jako pracownik
Summary
Zarządzaj konfliktem, zanim dojdzie do jego eskalacji. Dowiedz się, jak rozpoznawać oznaki konfliktu i stosować strategie rozwiązywania problemów, aby rozwiązać go z taktem i dyplomatycznie.
Zarządzaj konfliktem, zanim dojdzie do jego eskalacji. Dowiedz się, jak rozpoznawać oznaki konfliktu i stosować strategie rozwiązywania problemów, aby rozwiązać go z taktem i dyplomatycznie. Doświadczona szefowa HR, Laurie Ruettimann, wyjaśnia, jak odróżnić konflikt od nękania i określić, kiedy potrzebna jest interwencja strony trzeciej. Następnie omawia, jak przezwyciężyć konflikt z kolegami, bez względu na to, czy są niezaangażowani, wrogo nastawieni, czy po prostu zestresowani. Na koniec możesz dowiedzieć się, jak radzić sobie z konfliktami z szefem i przeprowadzić innych przez konflikt — bez względu na swoją rolę — będąc liderem koleżeńskim. Ponadto zobacz, jak ćwiczenie zarządzania konfliktami w sytuacjach osobistych może pomóc Ci opanować je w pracy.