eLearning
linkedin.com
Coaching służący poprawie wyników
Summary
Wykształcaj umiejętności potrzebne do skutecznego coachingu różnych typów pracowników: o słabych wynikach, o wysokich wynikach oraz tych, którzy chcą rozwijać swoją karierę.
Coaching — podobnie jak zarządzanie — nie jest umiejętnością intuicyjną. Nie jest to też rozwiązanie uniwersalne. Aby być skutecznymi, menedżerowie i liderzy muszą nauczyć się różnych technik coachingowych, aby móc zaspokoić specyficzne potrzeby poszczególnych pracowników. Trenerka, Lisa Gates, pomaga menedżerom i liderom, którzy zmagają się z coachingiem, a chcą uzyskiwać lepsze rezultaty, nauczyć się trzech podstawowych typów coachingu — w celu poprawy wydajności, rozwoju kariery i zachęcenia osób do wysokiej wydajności — oraz stosować różne techniki. Pomaga również uniknąć niektórych typowych pułapek coachingowych i wykształcić nawyk coachingu. Scenariusze zawarte w kursie pomagają zrozumieć, jak lekcje rozgrywają się w rzeczywistym miejscu pracy, niezależnie od tego, czy coaching ma służyć poprawie obsługi klienta, pomocy pracownikowi w podejmowaniu trudnych wyborów zawodowych, czy radzeniu sobie z konfliktami w trudnej sytuacji.