eLearning
linkedin.com
Zarządzanie interesariuszami projektu
Summary
Zarządzanie interesariuszami jest kluczem do sukcesu projektu. Dowiedz się, jak identyfikować potrzeby i oczekiwania interesariuszy, zarówno jawne, jak i ukryte, oraz budować i podtrzymywać zaangażowanie.
Twoi interesariusze — osoby żywotnie zainteresowane wynikami Twojego projektu — mogą nie być obecni w Twojej codziennej pracy. Ale ponieważ ostatecznie wpływają na wyniki projektu, wiedza o tym, jak określić, kim są Twoi interesariusze i czego potrzebują, jest zasadniczym czynnikiem Twojego sukcesu jako kierownika projektu. W czasie tego kursu nauczysz się, jak identyfikować potrzeby i oczekiwania interesariuszy, zarówno jawne, jak i ukryte, oraz jak budować i podtrzymywać zaangażowanie interesariuszy. Natasha Kasimtseva zaczyna od wyszczególnienia wymiernych korzyści związanych ze sprawnym zarządzaniem interesariuszami. Następnie wyjaśnia, jak iteracyjnie identyfikować własnych interesariuszy; analizować i oceniać interesariuszy przy użyciu zarówno inteligencji emocjonalnej, jak i narzędzi do reprezentacji danych; i angażować się w myślenie oparte na usługach jako lider.