eLearning
linkedin.com
Umiejętności miękkie dla profesjonalistów sprzedaży
Summary
Dowiedz się, jak budować swoje miękkie umiejętności sprzedażowe, aby lepiej komunikować się z klientami — i ostatecznie sprzedawać im.
Jako specjalista ds. sprzedaży prawdopodobnie znasz swój produkt od podszewki. Sukces w sprzedaży wymaga jednak czegoś więcej niż tylko technicznego know-how. Umiejętności miękkie — te trudne do zdefiniowania umiejętności relacyjne, które pomagają zdobyć zaufanie klientów — są równie istotne dla wyników finansowych firmy. Podczas tego kursu strateżka biznesowa i instruktorka, Meridith Elliott Powell, szczegółowo omawia umiejętności miękkie, prezentując strategie, które mogą pomóc Ci wzmocnić inteligencję emocjonalną i skuteczniej komunikować się z potencjalnymi klientami. Meridith zaczyna od wyjaśnienia, dlaczego umiejętności miękkie są kluczowe dla sukcesu sprzedaży. Następnie analizuje niektóre z najważniejszych miękkich umiejętności sprzedażowych, w tym budowanie relacji, słuchanie i sprzedawanie z większą inteligencją emocjonalną. Podczas kursu Meridith wykorzystuje również scenariusze z prawdziwego świata, które pomagają zilustrować miękkie umiejętności w działaniu.