Pomiar wydajności zespołu

Author

Mike Figliuolo

Summary

Dowiedz się, jak działa pomiar wydajności zespołu, dlaczego i jak taki pomiar przeprowadzać oraz jak stosować go do określonych funkcji, takich jak sprzedaż, operacje i finanse.

Skupienie się na metrykach jest kluczem do osiągnięcia pożądanych wyników biznesowych — ale określenie, które metryki rzeczywiście mają znaczenie, może być trudne. Na tym kursie dowiesz się, jak działa pomiar wydajności zespołu, dlaczego pomiar wydajności jest korzystny, jak mierzyć i jak stosować go do określonych funkcji w całym łańcuchu wartości. Mike Figliuolo omawia podejściem do pomiarów i ich przeprowadzania oraz omawia różne rodzaje raportowania. Ponadto podaje przykłady kluczowych wskaźników wydajności, których można użyć do pomiaru większości funkcji biznesowych, w tym sprzedaży, operacji, finansów i wszystkich ważniejszych funkcji wsparcia.