eLearning
linkedin.com
Podstawy doskonalenia procesów
Summary
Dowiedz się, jak lepiej zarządzać procesami — a tym samym wynikami — projektu lub firmy.
Celem zarządzania jest wprowadzanie ulepszeń – nie tylko produktów i usług, ale także całych procesów. Dowiedzenie się co wymaga poprawy, a następnie, czy Twoje interwencje przyniosły pozytywne zmiany jest trudne. Kurs zawiera przegląd podstawowych narzędzi używanych do doskonalenia procesów, takich jak statystyczna kontrola procesu, oraz sposobów korzystania z tych narzędzi w celu poprawy trzech najważniejszych aspektów procesu biznesowego: czasu, jakości i kosztów. Chris Croft wyodrębnia najlepsze praktyki z ram doskonalenia procesów, np. Lean i Six Sigma, i łączy je w lekcje, które pomogą uchwycić sedno tego, co robi Twoja firma, a następnie zmierzyć to i zrobić lepiej.