eLearning
linkedin.com
Werken met moeilijke mensen
Summary
Leer methoden voor het herkennen van de kenmerken van enkele van de meest voorkomende typen moeilijke mensen en ontdek hoe u effectiever met deze personen kunt omgaan.
Op elke werkplek is het heel goed mogelijk dat u denkt dat sommige collega's moeilijker zijn om mee te werken dan anderen. Voordat u overhaast oordeelt, moet u bepalen of en hoe u aan de situatie zou kunnen bijdragen. (Het is immers ook heel goed mogelijk dat u het probleem bent.) Als u hebt vastgesteld dat u het probleem niet bent, dan kan deze cursus helpen. In deze cursus deelt Chris Croft methoden voor het herkennen van de kenmerken van een aantal van de meest voorkomende typen moeilijke mensen, en presenteert hij strategieën om effectiever om te gaan met dergelijke personen. Chris presenteert praktische technieken voor het omgaan met verschillende gedragspatronen, waaronder negativiteit, agressie, kinderachtigheid en egoïsme. Ook legt hij uit hoe u uw eigen negatieve denkpatronen kunt overwinnen en het beste uit een moeilijke baas kunt halen.