eLearning
linkedin.com
Basisbeginselen van operational excellence
Summary
Gebruik de principes van operational excellence om meer waarde te leveren, processen, producten en services te verbeteren, en uw concurrentievoordeel te vergroten en te behouden.
Begrijp en pas operational excellence toe om de processen, producten en services van uw organisatie te verbeteren voor een doorlopend concurrentievoordeel. Dr. Richard Chua, consultant, professor en gecertificeerde Lean Six Sigma Master Black Belt-trainer, legt de basis van operational excellence uit, van belangrijke concepten en tools tot methodologieën en best practices voor implementatie. Hij legt de Lean-principes uit en laat zien hoe u variatie elimineert, de stem van de klant operationaliseert, foutbestendig blijft en kwaliteit bij de bron inbouwt. Hij behandelt methodologieën zoals Lean Six Sigma (DMAIC), Kaizen, Design for Six Sigma (DMADV) en value stream management (VSM), en laat zien hoe u de juiste methode voor uw toepassing kunt kiezen. Tot slot deelt hij best practices voor implementatie om de juiste mindset, gedragspatronen en resultaten te stimuleren voor het behoud van operational excellence.